Gestão de viagens corporativas: quanto você sabe sobre esse processo?
A gestão de viagens corporativas passa pelo controle de orçamento e deve atender às necessidades da empresa de maneira eficiente. Para garantir que você sabe tudo sobre o assunto, responda agora o nosso quiz e divirta-se!
Como é feita a gestão de viagens corporativas?
Não existe nenhum processo de gestão.
São avaliados alguns pontos que apresentam gastos, mas nada muito específico.
Uma pessoa é responsável por avaliar todas as etapas e usar o orçamento disponível nas decisões conforme as possibilidades.
Existe uma política interna bem centralizada, que coordena os processos com base nos objetivos da empresa, e cada detalhe é monitorado por ferramentas on-line.
O que é preciso para controlar as viagens?
Apenas acompanhar os gastos do colaborador.
As decisões são tomadas conforme as necessidades de cada viagem.
Um orçamento é montado dentro do planejamento, mas ficamos abertos aos imprevistos.
Os processos são otimizados com a ajuda de uma agência especializada em gestão de viagens e recursos tecnológicos.
Quais são os maiores custos?
Cada viagem é de um jeito, pois normalmente é decidida em cima da hora.
Na maioria das vezes, as passagens representam os maiores custos.
Existe um orçamento financeiro bem trabalhado, mas os imprevistos acabam inflacionando o reembolso.
Como cada viagem é planejada antecipadamente, os custos são reduzidos pela busca constante do melhor custo-benefício nos serviços.
Como desenvolver uma política de viagens?
Apenas orientamos os colaboradores sobre cada trabalho.
Definimos as regras, mas ainda faltam alguns ajustes sobre os direitos e deveres dos colaboradores em deslocamento.
Focar em um relacionamento de confiança com os colaboradores, reduzir custos sem perder qualidade e prevenir erros.
Fazer inicialmente o levantamento de dados, identificar as principais falhas e, a partir disso, criar uma política focada nos objetivos da empresa com as viagens e comunicá-las corretamente ao colaborador.
O colaborador sabe o que fazer em um imprevisto?
Na maioria das vezes, a orientação é solucionar tudo sozinho.
Algumas soluções foram discutidas no planejamento, mas nem sempre são seguidas.
Sempre pensamos em um plano B, mas, na hora do imprevisto, ele acaba não sendo seguido para não atrasar o cronograma.
Todo o time é devidamente treinado sobre o que fazer e como funciona o plano B. Além disso, ao contar com uma empresa de gestão de viagens, a assistência acontece 24h, não importa o destino.
A empresa conta com ajuda especializada?
Não, cada viagem é organizada pelo próprio colaborador responsável.
Não, mas já pesquisamos sobre o assunto e acreditamos que isso é necessário apenas quando o volume de viagens é alto.
Em algumas situações enxergamos a necessidade de um planejamento detalhado, mas ainda não cabe no orçamento.
Sim, uma gestão de viagens corporativas feita com olhar experiente de um time profissional é o segredo para aumentar os lucros, reduzir os custos e ainda caprichar na qualidade.